Традиционно партнером Общественного Совета в реализации программы выступил Департаментпотребительского рынка Правительства Ростовской области. Активное содействие в проведении и освещении мероприятий оказала директор Департамента Ирина Теларова. Она подчеркнула: “Правительство Ростовской области поддерживает инициативу Общественного Совета в проведении данной программы и помогает в ее реализации. Мы считаем программу актуальной и рады тому, что торговые предприятия нашего региона активно в нее включились”.

География программы
Программа - 2015имеет областной масштаб. Так в тренингах для сети “Магнит” участие приняли сотрудники магазинов из Таганрога, Аксая, Батайска и других населенных пунктов Ростовской области.

Участники программы

Участниками программы 1-го этапа 2015 года стали:

• федеральная сеть магазинов “Магнит”;
• региональные торговые сети “Солнечный круг” и “Тихий дон”;
• студенты профильных специальностей Южного федерального университета и филиала Московского государственного университета технологии и управления им. К. Разумовского.

Основные категории обученных среди сотрудников всех трех торговых сетей:

• товароведы;
• старшие продавцы - кассиры, кассиры контролеры.

Со стороны вузов участниками программы стали студенты старших курсов, обучающиеся по специальностям:

• товароведение
• торговое дело
  

Содержание тренингов

По результатам рабочей встречи в Москве 6 февраля 2015 года в содержательное наполнение тренингов был внесен ряд корректив.
Был сделан больший акцент на собственно закон в сравнении со временем, отводимым на психологические моменты. В частности, в арсенал тренеров были добавлены новые упражнения-тренажеры, которые помогалют лучше запомнить перечень документов, удостоверяющих личность, название и номер закона. Данные упражнения были очень положительно восприняты аудитрией и оказались довольно эффективными.

Основные итоги и дальнейшее развитие программы

Всего в рамках 1-го этапа в г. Ростове-на-Дону было проведено 5 семинаров-тренингов, в рамках которых обучение прошли 95 человек. Руководству торговых сетей и вузов были переданы диски с обучающим фильмом (25 экз.) и методические пособия “Шпаргалка для тренера” (50 экз.) для дальнейшего использования.
В октябре 2015 года пройдет 2-й этап реализации программы в Ростовской области. В рамках второго этапа предполагается:

• расширение числа участников программы, в том числе и за счет малых и средних торговых предприятий;
• усиление регионального акцента: планируется проведение как минимум 2-х тренингов в других, помимо Ростова, городах области;
• проведение (если удастся собрать кворум 7-10 чел.) тренинга для тренеров;
• проведение заседания рабочей группыcучастием представителей правительства области, Роспотребнадзора и областного УМВД для выработки рекомендаций по повышению эффективности исполнения закона.
  Детали реализации 2-го этапа будут обсуждены в ближайшее время с руководством областного Департамента потребительского рынка.