 |
|
|
 |
ПРОГРАММЫ
/ 2009 - 2012 г.г. |
|
|
|
| |
|
|
| |
Программа “Закон для всех!”-2012
в г. Саратове
16, 17 и 18 октября в конференц-зале гостиницы
“Волга” по адресу пр. Кирова, 34 было проведено
8 семинаров-тренингов “Этика в продажах – сумей
сказать “Нет!” для представителей торговых предприятий
города.
|
| |
| Данные тренинги являются основной
составляющей программы по предотвращению продаж
табачных изделий несовершеннолетним “Закон для всех!”,
которая реализуется в течение 3-х лет в г. Саратове.
Активным партнером Общественного Совета в реализации
программы выступает Управление развития потребительского
рынка и защиты прав потребителей администрации муниципального
образования “Город Саратов”. |
| |
 С
целью максимально охватить всю торговую сферу
города, аудитория часть тренингов формировалась
при поддержке администрации и охватывала малые
и средние торговые предприятия всех 6-ти районов
города: Волжского, Кировского, Фрунзенского, Заводского,
Октябрьского, Ленинского.
Участниками остальных тренингов стали крупные
и средние торговые сети, такие как “X5 RG” (участвовали
“Карусель” и “Перекресток”), “Лента”, “Наполеон”
и другие.
Кроме того, обучение в рамках тренингов прошли
5 ведущих специалистов Управления развития потребительского
рынка администрации города, а так же районные
специалисты отделов торговли. Заместитель начальника
управления Наталья Логинова отметила: “Получила
огромное удовольствие как от тренинга, так и от
работы лектора. Затронуты очень важные и актуальные
для сферы торговли вопросы. Очень надеемся на
продолжение работы с Общественным Советом”.
|
| |
Всего в программу были вовлечены
представители 96 ключевых торговых предприятий
города. Обучение в рамках программы прошли 161
человек. Подавляющее большинство участников семинаров-тренингов
- руководители предприятий. |
| |
| Большой интерес, как это всегда происходит
в рамках тренингов Совета, вызвало тестирование
на определение типа личности по методике ОПАЗ. Участники
протестировали себя, определили плюсы и минусы своего
личностного типа, научились по невербальному и вербальному
поведению определять личностный тип собеседника,
а так же проанализировали, какие проблемы могут
возникать у продавцов с каждым личностным типом
в конфликтной ситуации с подростком, который в нарушение
закона пытается приобрести сигареты. |
| |
К освещению тренингов была привлечена
пресс-служба администрации. Материалы о тренингах
были опубликованы в печатных и электронных СМИ.
Результатом телерепортажа, который вышел на канале
ГТРК – Саратов и неоднократно транслировался,
стало обращение ряда руководителей торговых сетей,
чье участие не было запланировано. Они посчитали
данные тренинги очень важными для своих сотрудников
и обратились с просьбой организовать подобное
мероприятие и для них. В результате Совету пришлось
организовать дополнительный тренинг – было запланировано
7 тренингов, а фактически проведено 8.
|
| |
|
|
<> |
ПЕЧАТНЫЕ
СМИ |
<> |
ТЕЛЕВИЗИОННЫЕ
СМИ |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
