Программа “Закон для всех!” –
2014. Тренинги в г. Хабаровска
26 и 27 ноября прошла серия обучающих семинаров-тренингов
по предотвращению продаж табачных изделий несовершеннолетним
“Этика в продажах - сумей сказать “Нет!” для представителей
торговой сферы г. Хабаровска. |
|
Организатором
тренингов выступили:
- Общественный Совет по проблеме подросткового
курения
- Управление торговли, питания и бытового обслуживания
администрации города
Участниками программы стали крупные местные сети,
такие как «Раз Два», «Калинка», «ВинЛаб», а также
более 100 предприятий малой и средней розницы
Хабаровска.Активное участие в тренингах приняли
будущие работники торговли – студенты Хабаровской
государственной академии экономики и права.
Всего в г. Хабаровске было проведено8 семинаров-тренингов,
в рамках которых обучение прошли 162 человека.
|
|
Большинство участников программы
(65%) составили: |
- руководители торговых предприятий различного
уровня - директора, администраторы;
- представители учебных центров - специалисты
по обучению, тренинг-менеджеры.
|
Число подчиненных данной категории
участников составляет от 10-15 до 300-350 человек.
Следовательно, число конечных благополучателей
по программе, которым будет транслироваться информация,
полученная на тренингах, составит не менее 1200
человек.
|
|
Основными элементами тренингов традиционно
стали: |
- информация и раздаточные материалы, связанные
со ст.20 ФЗ №15 и положениями КоАП, определяющими
размеры штрафов за ее нарушение;
- информация об ответственности третьих лиц
за приобретение сигарет несовершеннолетним;
- обновленный перечень документов, удостоверяющих
личность покупателя табачных изделий;
- методика ОПАЗ, помогающая более эффективно
исполнять закон, опираясь на тип личности продавца;
- 5 - шаговый алгоритм отказа подросткам в продаже
табачной продукции.
|
|
Тренинги получили достойную оценку
руководства торговых сетей и Хабаровской государственной
академии экономики и права. |
|
Екатерина Лисицкая, представитель
учебного центра торговой сети “Раз Два”: |
|
“Большоеза возможность поучаствовать
в тренингах. Все сотрудники остались довольны, выглядели
после обучения воодушевленными. Тренинг прошел в
очень позитивной и дружелюбной атмосфере. Рассмотрели
множество полезных примеров взаимодействия продавцов
с несовершеннолетними покупателями. Благодаря работе
в группах, все были включены в процесс обучения.
Материалы, которые мы получили по окончании тренинга,
можно использовать для последующего обучения сотрудников
в нашем учебном центре.Особая благодарность за методическое
пособие и фильм!”. |
|
Татьян Мазанкова, заместитель декана
по учебной работе торгово – технического факультета
ХГАЭП:
“Хочу выразить благодарность Общественному Совету
за тренинги, проведенные для наших студентов.
Многое из услышанного стало для них открытием.
Понравилась интерактивная форма работы. Задумались
о личной ответственности торговых работников за
соблюдение закона. Очень бы хотели продолжить
сотрудничество с Общественным Советом. Ждем вас
в нашем вузе в дальнейшем!”.
Диски с обучающим фильмом “Мы не продаем сигареты
несовершеннолетним” и методические пособия “Шпаргалка
для тренера” были предоставлены для дальнейшего
распространения в отдел торговой политики администрации
города и в учебные центры торговых сетей.
Кроме того, в администрацию города переданы результаты
социологического исследования “Степень соблюдения
законодательного запрета на продажу сигарет несовершеннолетним
в розничной торговле”, проведенного “Ромир” в
г.Хабаровске в сентябре 2014 года.
|
|
|
|
<> |
ПЕЧАТНЫЕ
СМИ |
<> |
ТЕЛЕВИЗИОННЫЕ
СМИ |
|