Всего в рамках тренинга обучение прошли 58 человек. 25% от общего числа слушателей составили руководители предприятий. Участниками стали не только представители такие крупные торговые сетей, как “Централь”, “Батыр” и “Титан”, но и малых и средних предприятий.

Тренинги проводила Наталья Иванова, тренер Общественного Совета по проблеме подросткового курения. Она максимально учитывала состав аудитории и расставляла приоритеты в соответствии с интересами каждой целевой группы, что помогло создать дружественную атмосферу в зале.
Большой интерес у участников вызвало определение типа личности по методике ОПАЗ. Благодаря этой методике сотрудники торговых сетей получили навыки общения с теми или иными личностными типами покупателей-подростков. Участникирассмотрелиразличные модели поведения, в ситуациях связанных с отказом в продаже подростку табачных изделий.

Высокую оценку участников получил новый видеоролик “18+”.Интерес вызвали не только статистические данные, но и типовые ошибки сотрудников торговых предприятий при общении с несовершеннолетними покупателями. В частности, тренинг-менеджер сети магазинов “Централь”Елена Черникова, высказала мнение о необходимости демонстрации данного фильма и проведения тренингов во всех торговых предприятиях города.

С учетом общего числа руководителей, прошедших обучение, количество конечных благополучателей по итогам прошедших тренинговсоставит не менее 200 человек.
Все руководители и тренеры торговых предприятий получили методическое пособие “Шпаргалка для тренера”, для проведения дальнейшего внутрикорпоративного обучениясотрудников.

Чич Р. М. (директор): Интересный, веселый, полезный тренинг! Отмечу, что была приведена множество моделей поведения продавцов с подростками. Очень понравился фильм. Спасибо!
Черникова Е. А. (тренинг-менеджер): Спасибо за полезную информацию. Будем применять ее в работе. Еще раз спасибо!
Федотова Ю. В. (товаровед): Очень понравился тренинг! Получилиполезную и интересную информацию. Спасибо за оригинальность.
Сапиев А. М. (товаровед): Информации много! Извлек нужные для дальнейшей работы уроки, взял на заметку некоторые моменты. Большое спасибо!