|
|
| |
|
|
| |
| 2 февряля 2010 г. |
в здании администрации Центрального Округа г. Краснодара состоялся семинар-тренинг “Этика в продажах – Сумей сказать “Нет!”. |
| |
| В семинаре приняли участие 22 представителя 18 торговых предприятий округа. |
|
|
| Перед началом обучения к участникам обратились: начальник Управления торговли и бытового обслуживания населения города Ирина Косинкова, заместитель главы Администрации Центрального внутригородского округа Лолика Ковалева, начальник отдела Управления торговли и бытового обслуживания города Ольга Карандашова, председатель Общественного Совета по проблеме подросткового курения Светлана Чернышова. Они рассказали о важности проведения подобного обучения, о том, как краевой Закон “О мерах по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Краснодарском крае” и федеральный Закон “Об ограничении курения табака”, соблюдаются в Краснодарском крае. |
| |
|
| |
Руководство Центрального округа г. Краснодара содействует вовлечению в образовательную программу “Закон для всех” различные виды торговых структур, находящихся на данной территории и всегда очень грамотно подходит к формированию целевой аудитории. На данный семинар были приглашены сотрудники и руководители средних и малых торговых предприятий
округа. Такой состав участников выглядит обоснованным, поскольку именно в небольших магазинах и ларьках подросткам чаще всего продают сигареты. |
|
| В 2004 -2005 годах Общественный Совет проводил социологический опрос, который был направлен выявление мест, где подросткам наиболее часто продают табачные изделия. Данные опроса показали, что на вопрос “Где ты в последний раз купил сигареты?” подростки дали следующие ответы: |
| |
- в супермаркете – 12 %;
- на улице (“у бабушек”) – 22 %;
- в киосках и ларьках – 23 %;
- в магазине – 42 %.
|
| |
|
| |
| На сегодняшний день, по нашим данным, данное соотношение не претерпело значительных изменений (за исключением того, что в крупных супермаркетах фактов продаж стало значительно меньше). Кроме того, у таких предприятий обычно нет таких возможностей для обучения персонала, которыми располагают крупные сети. Поэтому обучение представителей именно малых и средних торговых предприятий является крайне актуальным. |
| |
| Участники говорили о том, что слышали о Федеральном Законе “Об ограничении курения табака”, принятом в 2001 г., но сами его не читали. В ходе тренинга они познакомились с основными положениями Закона, которые непосредственно касаются торговых работников, вместе с тренером проанализировали, почему этот Закон не работает на местах в полную силу. Кроме того, представители торговли активно обсудили краевой Закон “О мерах по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Краснодарском крае”, отметили его позитивное влияние на ситуацию в Краснодарском крае. |
| |
| Особенный интерес у группы вызвали практические упражнения, связанные с определением признаков, по которым они понимают, что перед ними покупатель-подросток, а также наработка причин, по которым подростки начинают курить. Эти упражнения показали, что участники обладают богатым профессиональным опытом, наблюдательностью, аналитическими способностями. |
| |
| Одним из факторов успешной работы именно в Центральном внутригородском округе является тесное взаимодействие с его администрацией округа. На данной территории у Совета сложилось реальное социальное партнерство. |
| |
|
| |
| По итогам семинара-тренинга 3 февраля в 16:00 начальник отдела Управления торговли и бытового обслуживания г. Краснодара Ольга Карандашова, дала интервью в прямом эфире на радио “Милицейская волна” в рамках передачи об исполнении краевого “детского” Закона. Она рассказала о том, что управление, совместно с другими контролирующими органами, не только отслеживает факты нарушения закона, но и занимается просвещением работников торговли. И основным партнером управления здесь выступает Общественный Совет. |
| |
|
|
|
| |
|
|
|
