|
|
| |
|
|
| |
| 7 октября 2008
г. |
в торговом зале продовольственного магазина «Лорис», по адресу п. Лорис,3, состоялся семинар-тренинг «Этика продаж - сигареты и подростки». Данный тренинг является частью образовательной программы «Закон РФ «Об ограничении курения табака» знать, понимать, исполнять». |
| |
| Данный тренинг является частью образовательной программы «Закон РФ «Об ограничении курения табака» знать, понимать, исполнять». |
|
|
| Программа направлена на формирование активной, социально-ответственной позиции работников розничной торговли, повышение квалификации и уровня их профессиональной культуры. |
| |
|
| |
| Данный семинар был организован по инициативе Общественного совета по проблеме подросткового курения при поддержке Управления торговли и бытового обслуживания населения администрации муниципального образования города Краснодар. |
| |
Участниками семинара стали 15 работников торгового зала магазина «Лорис».
Обучение проходило в интерактивном режиме с групповыми и индивидуальными упражнениями, ролевыми играми. Данный способ обучения, а, также, использование мультимедийной техники позволило обеспечить высокую степень восприятия новой информации. |
| |
|
| |
В результате тренинга:
- были определены проблемные зоны в реализации Закона РФ «Об ограничении курения табака» и «О мерах профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Краснодарском крае»;
- участники приобрели практические знания и навыки в области организации продаж и управления взаимоотношениями с клиентами-подростками;
- были отработаны навыки эффективной коммуникации, с подростками в процессе продаж;
- участники тренинга, были обучены различным методам психологического воздействия на подростков с целью убедить их отказаться от сигарет.
|
| |
|
| |
| По итогам семинара работники торгового зала написали творческие работы, где в свободной форме, описали интересные случаи из своей практики, связанные с попытками подростков купить сигареты. Данные работы примут участие в общегородском конкурсе для продавцов, «Твой совет коллегам». |
| |
|
|
| |
|
|
|
