Общественный Совет по проблеме подросткового курения
О СОВЕТЕ
О ДЕЛАХ
НОВОСТИ
О ДЕЛАХ / ПРОГРАММЫ /
 
ПЛАНЫ
АКЦИИ
ПРОГРАММЫ
КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
ПРЕСС КОНФЕРЕНЦИИ
ДРУГИЕ СОБЫТИЯ
МОЛОДЕЖНАЯ СЕКЦИЯ
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
ПРЕЗЕНТАЦИИ
КАРТА САЙТА
   
 
   
   
   
 
Поиск по сайту с помощью Яndex
     
 
16 декабря 2010 г. по инициативе краснодарского Общественного совета по проблеме подросткового курения и администрации МО “Город Саратов” состоялся семинар-тренинг “Этика в продажах – сумей сказать “Нет!” для торговых работников города.
 
Тренинг проходил в конференц-зале администрации Волжского района г.Саратова по адресу Соборная площадь, 3.
 
Перед началом тренинга была состоялась пресс-конференция, в которой приняли участие:
  • и.о.начальника управления торговли и предпринимательства администрации г.Саратова Д.А.Макарычев
  • председатель Общественного Совета по проблеме подросткового курения С.А.Чернышова
 
 
Дмитрий Макарычев рассказал о деятельности городского управления торговли в части контроля за соблюдением на предприятиях розничной торговли Закона РФ “Об ограничении курения табака”. Он подчеркнул, что в 2011 году обучающие семинары-тренинги для торговых работников полностью охватят все шесть внутригородских районов г.Саратова. С.А. Чернышова подчеркнула, что основная задача семинара – помочь продавцам освоить науку корректного и убедительного отказа подросткам в приобретении табачных изделий и закрепить основные положения Закона РФ “Об ограничении курения табака”.

 

 
Участниками тренинга стали 30 представителей торговых структур - 20 руководителей магазинов и 10 продавцов и кассиров. Кроме того, в семинаре приняли участие 2 инструктора отдела торговли Кировского района города. Тренер Наталья Иванова в процессе работы максимально учитывала интересы обеих групп и расставляла приоритеты в обучении в соответствии с интересами каждой целевой аудитории. С одной стороны, руководители получили алгоритм самостоятельного обучения продавцов навыкам эффективного общения с несовершеннолетними покупателями, нарушающими Закон. С другой стороны, продавцы и кассиры отработали практически навыки вежливого, корректного отказа в форме ролевых игр.
 
Тренер познакомила участников семинара с основными целями и задачами семинара, напомнила об основных положениях Закона РФ “Об ограничении курения табака”, а также представила новые правила технического регламента, вступившего в силу на территории РФ в июне 2010 года.
 
 
Руководители торговых предприятий отметили, что они получили крайне необходимый в работе набор рабочих материалов. Это поможет им самостоятельно провести внутреннее обучение для своих продавцов по изучению Закона “Об ограничении курения табака”, а также на практике отработать с ними необходимые коммуникативные навыки и возможные бесконфликтные способы отказа подросткам в продаже сигарет.
 
Информация о тренинге была размещена на сайте городской администрации (http://www.saratovmer.ru/news/19557/) и на сайте Общественно-политического и экономического журнала г.Саратова (http://www.om-saratov.ru/news/index.php?ELEMENT_ID=15737) администрации . Сюжет о пресс-конфереции и семинаре прошел по каналу “REN-TV Саратов”.

 

 

 

 

 

 

 

 

     
   
 
© Общественный Совет по проблеме подросткового курения