26 апреля 2005
г.. |
Семинар-тренинг "Этика в продажах
- сигареты и подростки". |
|
26 апреля 2005 года впервые
на юге России Общественный Совет по проблеме подросткового
курения совместно с центром Поддержки Предприятий
провел открытый межрегиональный семинар-тренинг
"Этика в продажах - сигареты и подростки". |
|
В работе семинара "Этика
в продажах - сигареты и подростки" приняли
участие менеджеры высшего и среднего звена крупных
торговых сетей "Магнит" (г. Краснодар)
и "Спутник" (г. Майкоп), руководители
муниципальных предприятий "Городские рынки"
и "Западный рынок "Черемушки" (г.
Майкоп), управляющий персонал краснодарских магазинов
розничной торговли "Ника-М", "Центр",
а также магазинов пашковского райпотребсоюза и военторга. |
|
В ходе обучения участники
определили проблемные зоны в реализации Закона РФ
"Об ограничении курения табака" и пути
их преодоления, получили знания и навыки в области
организации продаж и управления взаимоотношениями
с клиентами-подростками и научились эффективно использовать
различные методы психологического воздействия на
подростков с целью убедить их отказаться от сигарет. |
|
Обучение прошло в интерактивном
формате с видео контролем, сопровождалось групповыми
и индивидуальными упражнениями, ролевыми играми,
обсуждением реальных проблем, связанных с реализацией
Закона РФ "Об ограничении курения табака"
и дискуссией по поводу оптимальных путей их решения.
|
|
В рамках тренинга прошел
один из этапов Конкурса для представителей розничной
торговли "Твой совет коллегам", в ходе
которого участники поделились своим опытом успешного
исполнения Закона РФ "Об ограничении курения
табака" в части непродажи сигарет детям и подросткам.
Рассказанные истории оценивались самими участниками
семинара. Прежде всего, учитывалась их практичность,
полезность и юмор. |
|
Победителями Конкурса
стали:
1-е место - Ярополова Инна, заведующая магазином
"Мечта" (ООО "Ника-М")
2-е место - Шкель Алексей, товаровед магазина "Магнит"
(ЗАО "Тандер")
3-е место - Силукова Ирина, товаровед магазина "Магнит"
(ЗАО "Тандер")
|
|
|